Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und unsere Mystery Packs. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über die Kontaktseite.
Sind alle Booster und Displays original versiegelt?
Ja. Alle Booster, Blister, Displays und Boxen sind originale Produkte von The Pokémon Company bzw. Konami und werden ungeöffnet und originalversiegelt verschickt. Bei Vintage-Produkten weisen wir auf lagerungsbedingte Spuren an der Folie in der Produktbeschreibung hin.
Was ist in einem Mystery Pack enthalten?
Unsere Mystery Packs stellen wir selbst aus originalen Pokémon-TCG-Karten zusammen. Jedes Pack enthält genau die in der Produktbeschreibung genannte Anzahl und Verteilung – zum Beispiel 100 Karten mit 15 Holo- oder Reverse-Holo-Karten und mindestens einer garantierten EX-, V- oder höherwertigen Karte. Die konkreten Kartenmotive werden zufällig ausgewählt; eine bestimmte Einzelkarte wird nicht zugesichert.
Ist ein Mystery Pack ein Gewinnspiel?
Nein. Jeder Käufer erhält den beschriebenen garantierten Inhalt. Es wird kein bestimmter Kartenwert versprochen, und es handelt sich weder um eine Verlosung noch um eine Lotterie.
In welchen Sprachen gibt es die Booster?
Wir führen Booster in Deutsch, Englisch und vereinfachtem Chinesisch (Slim Booster mit 5 Karten). Die Sprache steht bei jedem Produkt bzw. jeder Variante dabei.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kleine Bestellungen bis 300 g Warengewicht (z. B. einzelne Booster, Blister oder Mystery Packs) verschicken wir innerhalb Deutschlands als Warensendung der Deutschen Post für 2,90 € – ohne Sendungsverfolgung. Der Standardversand als Paket mit Sendungsverfolgung kostet 7,19 €, ab 100 € Bestellwert versenden wir kostenlos. Expressversand ist für 19,99 € möglich. In EU-Länder beträgt der Versand 25,00 €. Alle Details findest du auf der Seite Versand & Lieferung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware verlässt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen unser Lager. Die Lieferzeit beträgt in Deutschland beim Paketversand meist 2–4 Werktage, bei der Warensendung ca. 3–5 Werktage, in EU-Länder 5–10 Werktage. Vorbestellungen werden ab dem auf der Produktseite genannten Versandtermin verschickt.
Wie werden die Karten verpackt?
Booster, Displays und Boxen werden transportgeschützt verpackt. Mystery Packs werden sorgfältig zusammengestellt, sicher verschlossen und zusätzlich in einer stabilen Versandverpackung geschützt; die garantierten Hit-Karten werden geschützt verpackt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Verkauft ihr auch außerhalb der EU?
Derzeit liefern wir nach Deutschland und in alle Länder der Europäischen Union.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.